Precisa de ajuda para alterar o seu plano? Este passo a passo irá te auxiliar a prosseguir de maneira efetiva.
Nas próximas linhas, você vai ver:
- Como realizar troca de plano nas Extensões da Hotmart
- Como realizar troca de plano de um plano Criador de Páginas
Vamos lá?
Como realizar troca de plano nas Extensões da Hotmart
1. Realize o login na sua conta hotmart em https://app-vlc.hotmart.com/login
2. Clique no menu das 9 bolinhas no canto superior direito, e em seguida clique no "Minhas Extensões";
Na aba que será aberta, é possível localizar o nome do seu pacote atual:
3. Para a realização da mudança de plano, clique em “Preços e planos” no menu que aparece na lateral esquerda da sua tela.
Nessa tela, você encontrará opções de planos para os quais você pode realizar a troca:
4. Selecione uma das opções para realizar a troca de plano e clique em "Fazer upgrade".
5. Em seguida, na nova tela, basta clicar em "Continuar".
Em seguida, você será encaminhado para uma tela onde deverá confirmar a troca.
Nessa mesma tela você verá um comparativo dos pacotes (de origem e o escolhido para a troca).
6. Clique em "Sim, confirmar migração do plano", após a confirmação você também receberá um email com informações.
📝 Lembrando que sempre que houver troca de plano, o sistema realizará um cálculo com base nos dias utilizados do plano atual, você pagará um proporcional no ato da troca de plano, somente na renovação será cobrado o valor integral do novo plano escolhido!
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda?
Se você já é cliente, nossos canais de atendimento estão disponíveis na própria plataforma. Ao efetuar o login na sua conta, basta clicar no botão de ajuda (?) localizado no canto superior direito.
Se você ainda não é cliente e não encontrou resposta para sua dúvida aqui na nossa Central de Ajuda, pode nos enviar um email através do formulário, clicando aqui.
*Imagens meramente ilustrativas. O painel dentro da plataforma pode sofrer alterações de acordo com novas atualizações.