Neste artigo vamos te mostrar como entrar em contato apenas com as pessoas que não abriram um determinado passo da sua Automação/Sequencia.
Siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse sua conta na plataforma pelo link: https://app-vlc.hotmart.com/login
2. Clique no menu das 9 bolinhas no canto superior direito e escolha "Email marketing";
3. Em seguida, acesse no menu lateral esquerdo a aba "Automações"
4. Crie um novo passo dentro da própria automação para poder enviar este email.
OBS: Se a sua Sequência estiver no ar, será preciso pausá-la primeiro;
5. Em "Gatilho", selecione o email anterior que a pessoa recebeu e clique na opção "Ao Receber".
Este email anterior pode vir de qualquer passo já criado em sua Sequência;
8. Abaixo, em "Intervalo", você vai definir a contagem de tempo para esse novo email ser disparado;
Por exemplo, se você selecionar 48 horas, quando o lead receber o email anterior o sistema irá checar se o mesmo abriu esse email durante as próximas 48 horas.
Se ele não tiver aberto, ao concluir o intervalo esse novo passo que está sendo criado será enviado para ele.
9. No campo "Condição", selecione a opção "Recebeu e não abriu".
As demais configurações são opcionais.
Feito isso, é só escrever o novo email clicando em "Adicionar um email".
Lembre-se de clicar em "Salvar Alterações" e de colocar a Automação no ar novamente clicando em "Publicar".
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda?
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*Imagens meramente ilustrativas. O painel dentro da plataforma pode sofrer alterações de acordo com novas atualizações.