O motivo do erro pode ser que o código esteja errado.
Você precisa verificar se o código foi copiado corretamente dentro do Facebook.
Para isso acesse o painel do Pixel
https://www.facebook.com/events_manager/pixel/
Clique no Gerenciador de Eventos, veja:
Depois Pixel:
Agora clique no seu Pixel para ver os detalhes:
E depois configurar:
Na janela que abrir, clique em instalar manualmente:
Agora desça um pouco a rolagem, e clique sobre o código do seu pixel para Copia-lo, veja:
E então configure novamente o código na sua página, apagando o que estava, para colar o que acabou de copiar.
Feito isso publique novamente a página.
Se mesmo assim o erro persistir no Facebook Pixel Helper, recomendamos que entre em contato com o suporte do Facebook, para eles verificarem se está tudo ok com seu Pixel, pois na página do Hotmart Pages, ele aparece e é carregado, então só o Suporte do Facebook poderá analisar e verificar o motivo do erro.
Para saber como funciona o Pixel do Facebook, e como configura-lo, todo o passo a passo está disponível na Central de Ajuda do Facebook, nesse link:
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte através do formulário:
https://help.extensoes.hotmart.com/hc/pt-br/requests/new