O Pixel do Facebook é um código que registra interações nas suas páginas, como visualizações, cliques em botões ou preenchimento de formulários. Essas informações ficam disponíveis no Gerenciador de Eventos do Facebook, permitindo acompanhar o desempenho das páginas e analisar dados de visitantes.
Neste artigo, explicamos como gerar o código do Pixel, configurá-lo no Hotmart Pages, adicionar eventos e testar se está funcionando corretamente.
- Desde o iOS 14, os usuários podem optar por não permitir rastreamento. Nesses casos, algumas ações podem não ser registradas mesmo que o Pixel esteja instalado corretamente.
- O Pixel é uma ferramenta externa. As telas e opções podem ser atualizadas sem aviso. Em caso de dúvidas específicas sobre a configuração dentro do Facebook, entre em contato com o suporte da Meta.
Como configurar o Pixel?
A configuração é feita em três etapas principais: gerar o código no Facebook, instalar o script no Hotmart Pages e configurar os eventos.
❯ Passo 1: Gerar o código do Pixel no Facebook
- Acesse o Facebook Business pelo link business.facebook.com.
- No menu lateral, clique em Gerenciador de Eventos.
- Selecione Conectar dados e, na janela exibida, escolha Web.
- Clique em Avançar e depois em Criar novo conjunto de dados.
- Dê um nome ao conjunto e selecione Criar.
- Escolha Ver outras formas de configurar, selecione Configurar manualmente e, depois em Pixel da Meta somente.
- Clique em Copiar código e depois em Continuar.
- Opcional: configure correspondência automática (se tiver dúvidas, consulte a documentação ou o suporte da Meta).
- Finalize clicando em Concluir.
Com o código copiado, acesse o Hotmart Pages para inserir o script na página que deseja rastrear.
❯ Passo 2: Instalar o código base no Hotmart Pages
- Acesse sua conta Hotmart pelo link app.hotmart.com.
- No menu lateral, vá em Marketing e depois em Criação de páginas.
- Dentro do Hotmart Pages, acesse o menu lateral e selecione Minhas páginas.
- Escolha a página em que deseja adicionar o Pixel e clique em Editar; ou em Criar página para começar do zero.
- Dentro do Editor, clique no ícone de engrenagem no menu lateral para acessar as Configurações, selecione a opção Scripts.
- Escolha a área Head e clique em Adicionar Script no Head.
- Dê um nome para o script (ex: “Pixel Base do Facebook”), cole o código copiado no campo Script.
- Verifique se não há espaços no início ou final do código para evitar erros e clique em Salvar.
As alterações são salvas automaticamente como rascunho. Clique em Publicar para colocar a página no ar ou atualizar a versão publicada.
❯ Passo 3: Configurar eventos no Facebook
Com o código base instalado e a página publicada, configure eventos diretamente no Gerenciador de Eventos do Facebook:
- Retorne ao Conjunto de dados criado e acesse Eventos de teste.
- No campo Confirme se os eventos do seu site estão configurados corretamente, insira a URL da sua página publicada e clique em Eventos de teste.
- Se o código estiver funcionando, o status aparecerá como Processado.
- No menu superior, volte à aba Visão geral e selecione Configurar eventos.
- Informe novamente a URL da página e clique em Adicionar eventos.
- Escolha entre:
Rastrear novo botão: para registrar cliques em botões específicos (ex.: “Comprar”).
Rastrear uma URL: para acompanhar acessos a uma página (ex.: “Página de obrigado”). - Associe o tipo de evento desejado e confirme em Confirmar.
- Clique em Concluir configuração e aguarde o processamento.
Você pode adicionar, editar ou excluir eventos sempre que precisar.
❯ Testando o funcionamento do Pixel
Há duas formas principais de verificar se o Pixel está ativo:
-
Eventos de Teste (no Gerenciador de Eventos)
Acesse a aba Eventos de teste, insira a URL da sua página e clique em Abrir site.
Execute a ação configurada e verifique se o evento aparece listado. -
Extensão Meta Pixel Helper (Google Chrome)
Instale a extensão e acesse a página publicada.
Clique no ícone do Pixel Helper para confirmar se o código e os eventos estão sendo identificados corretamente.
Se o Pixel não for detectado, confira se a página foi publicada e se o código foi colado sem espaços adicionais. Persistindo o problema, revise as configurações no Facebook ou entre em contato com o suporte da Meta.
Perguntas Frequentes
❯ Qual a diferença entre o Pixel do Facebook e a API de Conversões?
O Pixel rastreia ações realizadas pelos visitantes por
meio do navegador.
Já a API de Conversões envia dados tanto do servidor
quanto do navegador,
garantindo maior estabilidade na coleta de informações. |
❯ Preciso instalar o Pixel em todas as páginas do Hotmart Pages?Não é obrigatório. O Pixel só coleta dados nas páginas em que o código foi inserido. Por isso, se desejar acompanhar métricas em várias páginas, será necessário adicioná-lo em cada uma delas. |
❯ O que acontece se o visitante não autorizar o rastreamento no iOS?As ações desse visitante não serão registradas, o que pode impactar relatórios e públicos personalizados. |
❯ O que fazer se o Pixel não registrar eventos?Alguns ajustes simples podem resolver situações em que o Pixel não registra corretamente as interações da página. Confira os principais pontos a verificar:
Corrigindo esses pontos, o Pixel deve começar a registrar os eventos normalmente. |
❯ O que pode causar a duplicação de eventos no rastreamento?A duplicação de eventos pode ocorrer quando o Pixel é configurado ou testado de mais de uma forma ao mesmo tempo. As causas mais comuns são:
Para evitar esse comportamento, revise se o código base está inserido apenas uma vez e se cada evento está configurado em um único ponto. |
Se você ainda tiver dúvidas sobre a configuração do Pixel no Hotmart Pages, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Saiba como entrar em contato.