O Upsell é uma estratégia utilizada para apresentar uma nova oferta ao comprador logo após a conclusão de uma compra. Na Hotmart, esse recurso faz parte do Funil de Vendas e possibilita exibir ofertas de forma automatizada, conforme as etapas definidas, aproveitando um momento em que o comprador já demonstrou interesse no produto adquirido.
Para que essa oferta seja exibida, é possível utilizar o Hotmart Pages para criar a página onde o Upsell será apresentado. Dessa forma, é possível personalizar o conteúdo, o layout e a experiência de navegação, mantendo controle sobre como essa oferta será exibida após a compra.
Neste artigo, explicamos como o Upsell funciona dentro do Funil de Vendas, como integrar essa oferta a uma página do Hotmart Pages e como testar a exibição antes de disponibilizá-la ao público.
O que é um Upsell?
O Upsell consiste em oferecer ao comprador um produto complementar logo após a primeira compra, sem que seja necessário informar novamente os dados de pagamento.
Essa estratégia pode ser utilizada para complementar o conteúdo adquirido, apresentar uma solução adicional em um momento de maior engajamento ou organizar novas ofertas após a compra inicial, mantendo a experiência de compra fluida.
Na Hotmart, o Upsell é uma das estratégias disponíveis dentro do Funil de Vendas, junto com outras possibilidades, como Downsell e Cross Sell. Cada uma pode ser combinada conforme o objetivo de quem está estruturando o fluxo.
❯ Como o Upsell funciona no Funil de Vendas?
O Funil de Vendas da Hotmart organiza e executa as etapas exibidas após a compra de um produto inicial, chamado de produto setup, seguindo as definições feitas durante a configuração do funil.
A partir dessa compra, o fluxo avança conforme as regras estabelecidas para cada etapa. No caso do Upsell, são definidas as ações que devem ocorrer quando a oferta é aceita e quando ela é recusada.
Com base nessas definições, o Funil direciona o comprador para a próxima etapa do fluxo. Nesse momento, a oferta pode ser exibida em uma página dedicada, criada no Hotmart Pages, permitindo personalizar a forma como o Upsell será apresentado.
Importante: caso ainda não tenha configurado um Funil de Vendas, é necessário realizar essa etapa antes de seguir com a integração. Para saber mais, acesse este artigo.
Como integrar o Upsell a uma página do Hotmart Pages
Após a configuração do Upsell no Funil de Vendas, a integração com o Hotmart Pages envolve três etapas principais: localizar o código do widget, inserir esse código em uma página do Pages e testar a exibição da oferta.
❯ Localizando o código do Upsell no Funil de Vendas
Após configurar o Upsell, cada etapa criada no Funil de Vendas possui um código de widget próprio. Esse código é responsável por exibir a oferta fora do checkout, em uma página dedicada.
Para localizar o código do Upsell, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o Funil de Vendas configurado para o produto setup.
- Localize a etapa de Upsell desejada.
- Clique no ícone de código do widget, identificado por
</>. - Copie o código HTML exibido.
Esse código será utilizado na página criada no Hotmart Pages.
❯ Inserindo o código do Upsell em uma página do Hotmart Pages
Com o código do widget copiado, é necessário inseri-lo em uma página criada no Hotmart Pages.
Para inserir o código na página, siga os passos abaixo:
- Acesse sua conta Hotmart pelo link app.hotmart.com.
- No menu lateral, vá em Marketing e depois em Criação de páginas.
- Dentro do Hotmart Pages, acesse o menu lateral e selecione Minhas páginas.
- Escolha a página em que deseja personalizar e clique em Editar; ou em Criar página para começar do zero.
- No editor, clique no ícone + no menu lateral para Adicionar estruturas e elementos.
- Selecione o elemento HTML e posicione-o no local desejado da página.
- Clique em Editar HTML e cole o código do widget copiado do Funil de Vendas.
- Personalize o visual conforme preferir (tamanho, espaçamento interno e visibilidade).
- As alterações são salvas automaticamente como rascunho. Clique em Publicar para colocar a página no ar ou atualizar a versão publicada.
Importante: o widget de Upsell só é exibido após a conclusão da compra do produto setup.
❯ Testando o Upsell integrado à página
Após inserir o código, é importante testar a integração para confirmar se a oferta está sendo exibida corretamente. Para isso, é necessário simular uma compra do produto setup utilizando a oferta vinculada ao funil.
Uma forma de realizar esse teste é habilitar o pagamento via boleto, o que permite gerar a compra sem a necessidade de pagamento imediato.
- Acesse Produtos e depois Meus produtos.
- Clique no produto que configurou o Funil e selecione Ver links de divulgação.
- Copie o link da página de pagamento e realize a compra utilizando boleto.
Após gerar o boleto, o comprador será direcionado automaticamente para a próxima etapa do Funil de Vendas, onde a página de Upsell será exibida. Isso permite confirmar se a integração foi realizada corretamente.
Se você ainda tiver dúvidas sobre como integrar o Upsell na sua página, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Saiba como entrar em contato.