Preparamos esse artigo para te ensinar a configurar vendas de Upsell com os seus produtos Hotmart.

Índice:

• O que é um Upsell?
• Criando a página de Upsell
• Criando o Funil de Vendas
• Instalando o código do Upsell
• Testando na prática

O que é um Upsell?

Upsell é um termo em inglês que não tem uma tradução literal para o português, mas que podemos definir como “vender a mais”. Essa é uma estratégia de vendas que tem como foco melhorar a experiência do comprador com a sua marca, produto ou serviço, e ainda aumentar suas vendas.

Basicamente, um upsell consiste em melhorar a compra inicial do seu cliente. É como se você criasse uma oportunidade para a pessoa adquirir um item mais completo do que aquele que ela já tinha escolhido.

Por exemplo:

Imagine que você está no supermercado e precisa comprar sabão em pó. Primeiro, você vê um pacote de 1 quilo que custa 12 reais e decide levá-lo.

Porém, depois o vendedor te oferece um pacote de 2 quilos que custa 18 reais.

Você percebe que vale a pena gastar mais para adquirir um produto com maior rendimento, certo? Assim, você opta pela opção mais cara, que tem um maior custo-benefício.

Isso é um upsell. Em resumo, consiste em aumentar o valor final da compra, gerando vantagens tanto para o vendedor quanto para o comprador.

Criando a página de Upsell

1. Acesse sua conta na plataforma pelo link: https://app-vlc.hotmart.com/login

2. Clique no menu lateral direito, selecione "Marketing" e em seguida, selecione "Criador de página";

3. Ao entrar no editor crie uma página ou pegue um template, e insira o elemento de HTML:
 

Mantenha a aba do Hotmart Pages aberta, abra uma nova aba no seu navegador para criar um Funil de Vendas Hotmart.

Criando o funil de vendas

O Funil de Vendas é uma funcionalidade utilizada para oferecer Upsells, Downsells e Cross-sells quando o seu cliente adquirir um dos seus produtos setup.

Produto setup é o produto que você escolhe para iniciar este processo. 

Para criar um Funil de Vendas, você precisa ter pelo menos 1 produto ativo.

1. Acesse o link https://app-vlc.hotmart.com/login

2. Clique no menu “Ferramentas” e em seguida clique em “Funil de Vendas”;

3. Clique em “Novo Funil”;

4. Dê um nome para o seu funil, escolha o produto setup (aquele que inicia o processo) e selecione a oferta que será gerada no campo a frente.

Defina também as formas de pagamento que serão disponibilizadas.

Observação importante: Eu marquei a opção boleto para facilitar o teste real do funil que será mostrado no último tópico deste guia. Com essa opção ativada, é possível testar todo o processo sem precisar comprar de fato o produto.

Após concluir a configuração, clique em “Salvar”.

5. Clique em “Editar etapas”;

6. Clique em “Início”;

Na janela exibida, você configura o nome dessa etapa e seleciona seu produto e oferta que vai oferecer após a compra do produto setup. Nesta etapa é onde configuramos o Upsell.

Após preencher os campos, clique em “Salvar”.
Abaixo do produto e oferta tem as mensagens que você pode personalizar para aparecer para o seu cliente escolher se quer ou não aderir a esta oferta, e por último o link da página da oferta de Upsell, que é a página que você criou anteriormente.
 

Seu funil será apresentado aproximadamente desta forma:

7. Clique no botão verde para criar uma nova etapa que será apresentada quando o seu cliente comprar a oferta de Upsell;

8. É possível configurar uma nova oferta caso queira. Neste exemplo, eu vou finalizar o funil clicando em “Sim” no campo “Página de obrigado”.

Na prática, significa que, se o meu cliente comprou minha oferta de Upsell, o mesmo será direcionado para a página do link que eu inseri.

Dê um nome para esta etapa, cole o link da sua página de obrigado e clique em “Salvar”.

O funil ficará dessa forma:

9. Clique no botão vermelho para criar uma nova etapa caso o seu cliente não queira aderir ao Upsell.

10. É possível criar uma nova etapa de agradecimento. No meu exemplo, vou selecionar a mesma etapa existente.

11. Ao finalizar, o seu funil estará semelhante a este:

12. Clique no botão de ativação do funil para ativá-lo.

13. Clique no botão “Código do Widget” e, depois, no botão de copiar.

Retorne para a aba do Hotmart Pages no seu navegador para inserir o código do Upsell na página.

Instalando o código do Upsell

1. Acesse a edição do elemento de HTML

2. Cole o código do HTML

Ao inserir o código e dar um clique para sair da seleção deste menu, a página será salva automaticamente. 

Com isso, o código não estará mais lá caso você volte no menu “Widget de Upsell”. Isto é um bom sinal, significa que o código foi inserido com sucesso nas configurações da sua página.

Um detalhe muito importante: só funcionará o widget de upsell depois que a primeira compra for realizada. É possível simular uma compra para que ative o widget. Irei mostrar a seguir como é feito.

Lembre-se de publicar a sua página.

Testando na prática

É preciso comprar o produto setup para, só então, ser direcionado para a página que contém a oferta de Upsell.

Por este motivo, eu ativei a opção de pagamento via boleto no começo deste guia, assim posso gerar o boleto e não pagá-lo.

1. Você acessa o link de checkout do seu produto setup no Hotmart clicando em “Sou Produtor”, no menu “Produtos”.

2. Clique em “Ver links de divulgação” do produto setup e copie o link do campo “Página de pagamento”.

3. Após gerar o boleto e clicar no botão “Baixar Boleto”, o cliente é redirecionado para a página de Upsell.

Observação: Eu mostrei como localizar o link de checkout (página de pagamento) do produto setup para a demonstração na prática, mas, idealmente, a página de vendas do seu produto setup já existe e já está configurada com este link antes de você acessar este guia, pois o Upsell é uma segunda página, uma segunda etapa que só existe após a venda do produto inicial.

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