O que é phishing?
Phishing é um ataque virtual que utiliza técnicas destinadas a induzir e enganar pessoas para capturar informações pessoais e financeiras como: senha, CPF, nome da mãe, número de cartão de crédito etc.
A pratica de Phishing é ilegal e consiste em disparos de emails ou mensagens com links e informações falsas que imitam, com o intuito de fraudar, uma pessoa ou organização que aparentemente seriam confiaveis.
Atualmente o Phishing é o tipo mais simples de ciberataque, porém também o mais perigoso e eficiente por não requerer um conhecimento técnico avançado de seus praticantes.
Análise de campanhas e/ou automações (sequências)
No Send buscamos combater o phishing com foco em proteger você e sua base de contatos (leads). Para isso, implementamos um processo de análise das campanhas e automações criadas dentro da plataforma.
Como irá funcionar?
As Campanhas e/ou automações passarão por uma análise capaz de identificar os padrões existentes na prática do phishing. Esta análise pode levar até 24h, mas nos casos de campanhas criadas durante feriados e/ou finais de semana, o processo inicia-se apenas no próximo dia útil.
Você pode definir se enviam/publicam automaticamente as campanhas/automações que passarem pela análise ou se pausam o envio/publicação, como mostrado a seguir:
Importante: Atente-se ao prazo de análise das campanhas e automações para que o envio da sua campanha e/ou publicação da sua automação não seja comprometido.
Campanha/automação reprovada
Durante a análise, se a campanha e/ou automação for confirmada como prática de phishing, bloquearemos imediatamente o seu acesso ao Send, conforme nossos Termos de Uso, notificando a suspensão por email.
No email, você poderá realizar o download dos contatos existentes em sua base.
Caso tente fazer login na plataforma após o bloqueio do acesso, redirecionaremos você para uma página com mais informações sobre o bloqueio por praticar phishing.
Abaixo seguem o email de confirmação da prática de phishing e a tela de bloqueio quando houver a tentativa de login:
Campanha/automação aprovada
Caso a campanha e/ou automação seja aprovada, notificaremos a aprovação por email disparando/publicando a campanha e/ou automação automaticamente ou pausando caso seja a opção escolhida por você.
Importante: Quando a opção escolhida for pausar o envio/publicação da sua campanha e/ou automação será necessário enviar/agendar novamente a sua campanha ou publicar sua automação para que a mesma entre em funcionamento.
Precisa de ajuda?
Se você já é cliente, nossos canais de atendimento estão disponíveis na própria plataforma. Ao efetuar o login na sua conta, basta clicar no botão de Ajuda localizado no canto inferior direito. Conforme mostra a imagem abaixo:
Se você ainda não é cliente e não encontrou resposta para sua dúvida aqui na nossa Central de Ajuda, pode nos enviar um e-mail através do formulário, clicando aqui.
*Imagem meramente ilustrativa. O painel dentro da plataforma pode sofrer alterações de acordo com novas atualizações.