A Captura Automática de leads é um recurso do Hotmart Send que utiliza a Gestão Automática de Contatos (ListBoss) para identificar e registrar, de forma integrada, os dados de pessoas que interagem com seus produtos.
Com essa funcionalidade, os leads são organizados por meio da aplicação automática de tags, conforme as ações realizadas, como abandono de carrinho ou compra concluída, facilitando o acompanhamento e a segmentação da sua base.
Esse processo faz parte da integração nativa entre o ListBoss e o Hotmart Send, dentro da proposta all-in-one da Hotmart: reunir em um só lugar as ferramentas necessárias para vender, entregar e se comunicar com seu público.
Neste artigo, explicamos como a captura automática funciona e como identificar os leads gerados.
Como funciona a captura automática?
Ao ativar sua conta no Hotmart Send, a integração com o ListBoss é habilitada automaticamente. Quando você tiver um produto aprovado, a captura automática de leads e a criação de segmentações com aplicação de tags ocorrerão de forma automática.
Essas tags refletem eventos específicos, como:
- Abandono de carrinho
- Compra aprovada
- Compra cancelada
- Reembolso, entre outros
Esses processos são padronizados e não podem ser editados ou removidos. O objetivo é que funcionem como ponto de partida para a organização da sua base de contatos.
Importante: A captura automática apenas registra e organiza os contatos aplicando tags automáticas, mas não realiza o disparo de e-mails. Para isso, é necessário utilizar os Modelos de Automação ou criar uma Automação personalizada no Hotmart Send, usando essas tags como gatilho.
Como verificar os dados da captura automática de leads?
Os dados da captura automática podem ser acessados na tela da Gestão Automática de Contatos (ListBoss).
- Acesse sua conta Hotmart pelo link app.hotmart.com.
- No menu lateral, vá em Ferramentas e clique em Ver todas
- Busque e acesse por Gestão Automática de Contatos (ListBoss).
- Escolha o produto desejado para acessar o painel.
Se houver segmentações automáticas para o produto, elas serão listadas nessa tela.
Para acompanhar o que foi enviado, acesse a aba Histórico.
Observação: se o produto foi aprovado antes de julho de 2024, as segmentações automáticas podem não aparecer nessa tela. Nesse caso, acesse pelo caminho Minhas Extensões:
- Acesse sua conta Hotmart pelo link app.hotmart.com.
- Selecione o menu de nove pontos, no canto superior direito da tela, e clique em Minhas Extensões.
- Na nova página, clique no menu lateral e selecione Capturar contatos.
Se as segmentações estiverem listadas apenas nessa tela, significa que o produto está usando a versão Beta da Captura Automática.
Como identificar contatos capturados automaticamente?
Você pode identificar os leads capturados diretamente no Hotmart Send:
- Acesse sua conta Hotmart pelo link app.hotmart.com.
- No menu lateral, vá em Marketing e clique em E-mail marketing.
- Dentro do Hotmart Send, acesse o menu lateral, clique em Contatos e depois Tags.
- Na nova página, você poderá filtrar pelas Tags automáticas e clicar nela para identificar os leads.
Os contatos capturados automaticamente aparecem com a identificação AUTO ao lado do e-mail.
Perguntas Frequentes
❯ Como posso enviar e-mails usando dados da captura automática?
Para enviar e-mails aos contatos, é necessário criar
uma Automação através
dos modelos ou criando uma personalizada, usando
as tags
da captura automática
como gatilho. Para saber como fazer isso, acesse os artigos abaixo: |
❯ Qual a diferença entre ListBoss e Captura Automática e Automações?
|
❯ Posso personalizar as regras da captura automática?A captura automática segue fluxos padronizados que não podem ser alterados. Se desejar aplicar regras complementares — como remover uma tag de carrinho abandonado após a tag compra aprovada — é possível criar segmentações personalizadas no ListBoss para ajustar esse comportamento. Saiba mais neste artigo. |
❯ A captura automática consome o limite de leads do meu plano?
Sim. Os leads gerados pela captura automática são
contabilizados
na capacidade total de gerenciamento do seu plano
no
Hotmart Send. |
Se você ainda tiver dúvidas sobre a Captura Automática de leads, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Saiba como entrar em contato.