Já parou para pensar em como a sua vida seria muito mais fácil se você pudesse entrar em contato com todas aquelas pessoas que tentaram comprar o seu produto mas não conseguiram?
E se você pudesse recuperar essas vendas ainda hoje?
Com a captura automática de leads do Hotmart Send, isso é possível e está ao alcance das suas mãos neste exato momento.
Nas próximas linhas, você vai encontrar o passo a passo de como usar a nova funcionalidade da ferramenta.
Caso prefira, abaixo você encontra um tutorial em vídeo com todas as informações necessárias para começar a usar a captura automática hoje mesmo:
Índice:
🚨 Antes de colocar a mão na massa, preciso te dar dois aviso muito importantes:
O primeiro é que o uso dessa funcionalidade é exclusiva para assinantes das ferramentas da Hotmart.
Então…
Caso você seja usuário da versão gratuita, pode até conseguir capturar contatos de forma automática, no entanto, não vai conseguir disparar campanhas de email para essas pessoas.
Nesse caso, o indicado é que você solicite o upgrade do seu plano, tá bom? 😉
O segundo aviso é que, para capturar leads através dessa funcionalidade, você precisa ter um produto cadastrado e aprovado na plataforma.
Agora sim, vamos lá?
Como acessar a captura automática de leads?
Com a sua conta logada, clique no menu das 9 bolinhas e role as opções até encontrar “Minhas Extensões”.
No menu da lateral esquerda da sua tela, clique em “Capturar contatos”.
Em seguida, clique em “Ativar captura”.
Você pode escolher o tipo de segmentação que você quer criar: produto ou webinário.
Ou seja, aqui você escolhe se quer capturar contatos de usuários que iniciaram o processo de compra de um produto seu ou de usuários que participaram de um webinário que você realizou.
Se você selecionar a opção “produto”, o próximo passo é sinalizar em qual dos produtos cadastrados na plataforma você quer inserir a automação.
Por padrão, na ferramenta já temos quatro opções pré-configuradas:
1. “Abandono de carrinho”;
2. “Aguardando pagamento”;
3. “Boleto emitido”;
4. e “Compra aprovada”.
Você também pode configurar manualmente outras interações para captação de leads, se preferir.
Caso escolha a opção webinário, o próximo passo é selecionar uma das transmissões que você realizou anteriormente na plataforma e clicar em “Cadastro em Webinário”.
Depois de finalizar as configurações, é só salvar. 😉
Prontinho! Você acabou de criar uma tag, que é uma “etiqueta” que vamos “colar” em todos os usuários que atenderem aos requisitos que você acabou de determinar. Por exemplo, deixaram o carrinho abandonado com o seu produto, acessaram seu webinário, etc.
Aqui nessa tela você pode ver as tags as atreladas ao seu usuário, a segmentação que você escolheu (produto ou webinário), a interação configurada e o nome da tag.
Esse nome é criado de forma automática pela ferramenta e você não consegue editá-lo.
Agora vou te mostrar como acessar a tag para acompanhar a captura de leads.
Basta clicar no menu das 9 bolinhas e selecionar a opção “email marketing’’. A ferramenta vai ser iniciada em uma nova guia do seu navegador.
No menu, você vai clicar em "Contato" e depois na opção “Tags”.
Nessa tela você tem acesso a todas as tags já criadas na sua conta.
Agora eu vou te mostrar como identificar um contato que foi capturado de forma automática. 😉
Como identificar contatos capturados de forma automática
Na ferramenta de email marketing, no menu da esquerda da sua tela, clicando em “Contato” e depois em “Todos os contatos”, você tem acesso a uma lista com todos os seus leads capturados.
Leads capturadas automaticamente aparecem com o código “AUTO” ao lado do email de contato. Como esse aqui, por exemplo:
Ah, é importante pontuar que leads capturadas automaticamente também contam para a capacidade de contatos do seu plano.
Ou seja…
Se o seu plano tem capacidade para 5 mil leads e você capturou automaticamente 1.000, isso quer dizer que você ainda tem capacidade para mais 4000 mil contatos no total.
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda?
Se você já é cliente, nossos canais de atendimento estão disponíveis na própria plataforma. Ao efetuar o login na sua conta, basta clicar no botão de ajuda (?) localizado no canto superior direito.
Se você ainda não é cliente e não encontrou resposta para sua dúvida aqui na nossa Central de Ajuda, pode nos enviar um email através do formulário, clicando aqui.
*Imagens meramente ilustrativas. O painel dentro da plataforma pode sofrer alterações de acordo com novas atualizações.