É novo no mercado digital e ainda se sente perdido com alguns termos técnicos? Pode ficar tranquilo que você veio ao lugar certo.
Nas próximas linhas, você vai encontrar algumas definições que vão facilitar os próximos passos da sua jornada.
Vamos lá?
A
Analytics:
É a informação que resulta da análise de dados ou estatísticas de um site, plataforma, email marketing, testes, entre outros.
Assinatura de email:
É um conjunto de informações sobre o remetente da mensagem. Normalmente essas informações ficam localizadas no final do email e contém dados como nome, telefone, cargo e a empresa que envia os emails.
API:
Significado da sigla: Application Programming Interface. É um conjunto de códigos que formam uma interface de uma página. As APIs permitem que os desenvolvedores criem plataformas de maneira mais fácil e funcional.
Automação de email:
Permite criar disparos de emails automáticos de acordo com configurações pré-definidas por você. Com a automação, é possível fazer a criação de um funil com vários passos de emails, marcação de tags, etc.
Autoresponder:
É uma resposta automática de uma lista de email realizada através de um serviço de email marketing.
C
Cache:
É a memória que o computador ou navegador de internet utiliza para salvar dados temporariamente para melhorar o carregamento das páginas.
Caso desejar, é possível deletar o cache para eliminar as informações existentes e abrir espaço para que novas sejam salvas.
Temos um passo a passo explicando mais sobre os dados armazenados em cache, basta clicar aqui.
Campanha de email:
É uma categoria de disparo de email. A campanha é realizada apenas uma vez, por esse motivo, é bastante utilizada caso queira enviar uma mensagem em um dia e horário específico. Pode conter produtos, promoções, conteúdos, etc.
Chave API:
É uma chave (sequência de códigos) fornecida por um seu serviço de email marketing ou outros serviços para integração entre as ferramentas.
Por exemplo, imagine que você já tem um formulário de captura cadastrado em outra ferramenta e deseja integrá-lo ao Hotmart Pages.
Basta solicitar a Chave API do formulário para a equipe dessa ferramenta e, sem seguida, inserir o código no nosso criador de páginas.
Chat:
É o mesmo termo utilizado para bate-papo. Por exemplo, quando você entra em uma página de vendas e, ao rolar a tela, um chat de suporte aparece no canto superior direito da sua tela te oferecendo ajuda.
Confirmação Dupla (Double Opt-In):
É um método que o serviço de email marketing utiliza para enviar um email para a lead para que ela confirme seu cadastro.
Na confirmação dupla existem duas etapas no processo de cadastro: geralmente o contato se cadastra na página de inscrição, logo depois é redirecionado para uma página pendente, recebe uma confirmação por email e, depois disso, é encaminhado para uma página de confirmação de inscrição (obrigado ou recompensa).
A confirmação dupla tem como intuito que apenas leads interessadas no seu negócio se cadastrem.
Confirmação Simples (Single Opt-In):
É um método em que o serviço de email marketing solicita apenas uma confirmação para o potencial cliente.
Após o contato se cadastrar na sua página de inscrição, será direcionado diretamente para uma página de confirmação de inscrição (obrigado ou recompensa).
Contador Regressivo:
É um recurso para aplicar o gatilho mental da urgência nos seus leads via email e a contagem aparece em tempo real.
Ele pode ser utilizado quando você abre o carrinho do seu produto ou vai lecionar uma aula ao vivo, por exemplo.
CPL:
Pode ter dois significados. O primeiro deles é “Custo por Lead”, que é uma métrica de marketing digital em que é calculado o valor que o seu negócio gasta, em média, para gerar um potencial cliente.
No contexto do Hotmart Pages, a sigla tem o conceito de Conteúdo de Pré Lançamento que são materiais gratuitos disponibilizados para as suas leads.
Cronômetro:
É um recurso para inserir em sua página para criar uma contagem regressiva como parte da sua estratégia de marketing. É possível utilizá-lo, por exemplo, para avisar seus clientes quando uma oferta estiver terminando.
CTA:
Abreviação de Call-to-action, que traduzindo para o português, temos algo como Chamada para Ação. É qualquer chamada, sendo visual ou textual, que leve o visitante que se encontra em uma página a realizar determinada ação. Pode ser utilizado para configurar um link externo ou um formulário de inscrição.
Temos um tutorial sobre o assunto aqui na nossa Central de Ajuda. Para acessar, basta clicar aqui.
D
Domínio:
É o nome que indica facilmente um endereço na internet e é um dos pontos mais importantes da sua presença online, principalmente na hora de criar a sua página.
Por exemplo: hotmart.com é um domínio.
Temos tutoriais específicos que você pode acessar através dos links abaixo:
- O que é domínio?
- Como adicionar um domínio em minha conta do Pages?
- Como alterar o domínio interno do Pages?
- Como adicionar domínio com caractere especial?
- Configurações de domínio e URL
DNS:
Sigla em inglês para Sistema de Nomes de Domínios. Tem como objetivo a tradução dos domínios para endereços de IP que nada mais é que um protocolo para identificar dispositivos ou conexões que digitamos na barra de pesquisa dos navegadores.
Temos um tutorial de como configurar o DNS do seu domínio para utilizar no Hotmart Pages, basta clicar aqui.
E
Ebook:
É a tradução em inglês para livro digital. Bastante utilizado como recompensa através de estratégias de marketing.
Email Marketing:
É o envio de emails com o objetivo promover um produto ou criar um relacionamento com uma marca.
Essa é uma estratégia poderosa e essencial para quem tem um negócio, principalmente se o seu objetivo é vender no digital.
Pois por meio dela você pode:
- engajar, nutrir e educar leads;
- promover conteúdo;
- vender produtos;
- e desenvolver relacionamento.
Email Profissional:
É um endereço de email personalizado que leva o nome do seu negócio.
Como por exemplo: contato@seunegocio.com.br.
Email Remetente:
Tem como objetivo melhorar a qualidade das entregas dos seus emails para seus clientes. Garantindo assim uma aparência mais profissional e também permitindo que seus emails sejam assinados digitalmente para assegurar a autenticidade como remetente.
Embed:
Vem do inglês e significa incorporar. Através de um código HTML, é utilizada para incorporar arquivos de áudio e vídeo. Esse código é fornecido por sites de conteúdos de origem, como por exemplo, YouTube, Vimeo, ferramentas de webinário, etc, e só é necessário copiar e depois colocar onde desejar.
Estruturas:
Foram criadas para ajudar a dividir as seções em blocos menores. Facilitando assim na organização da sua página.
Para mais informações de como adicionar estruturas na sua página, confira o nosso tutorial completo clicando aqui.
F
FAQ:
É uma sigla para o termo em inglês Frequently Asked Questions que, quando traduzido para o portugês, temos algo como “perguntas frequentes”. Ela, nada mais é que uma seção da sua página que centraliza as respostas das dúvidas mais comuns dos clientes.
Facebook Ads:
É um serviço que permite criar anúncios dentro da rede social e promover uma marca ou produto para o público.
Formulário de captura:
Serve para conseguir o email, nome, telefone e outras informações de contato das pessoas que visitam sua página e assim convertê-las em leads.
Com o Novo editor do Hotmart Pages, você pode integrar formulários de maneira simples e fácil na sua página. Clique aqui e confira o nosso passo a passo.
Formulário de Pesquisa:
É uma ferramenta que funciona no formato de perguntas e respostas (quiz), para ser utilizada para segmentar os contatos (leads) que caem em sua página de captura.
Com o Formulário de Pesquisa, você pode por exemplo registrar os contatos (leads) que gostam de cães para um determinado grupo em sua ferramenta de email marketing (tags/listas) e os contatos que gostem de gatos para outro grupo e assim fazer campanhas específicas para cada grupo que você criar.
H
HTML:
HTML é uma sigla em inglês para HyperText Markup Language (que em português quer dizer Linguagem de Marcação de HiperTexto) que é, basicamente, uma linguagem de códigos utilizados para escrever um documento eletrônico composto por páginas e as ligações entre elas (links).
Ou seja, HTML é uma linguagem de códigos utilizada para escrever uma página.
Mas eu preciso saber HTML para criar páginas com o Hotmart pages?
A resposta é não. Como o nosso criador de páginas conta uma uma série de modelos prontos, você não precisa entender de códigos para ter uma página pronta para publicar.😉
HTTP:
HTTP é sigla de HyperText Transfer Protocol que em português quer dizer Protocolo de Transferência de Hipertexto.
Nada mais é que um protocolo que indica como será a comunicação entre um navegador e um servidor web, sendo um sendo um dos essenciais da internet.
HTTPS:
O HTTPS é a sigla em inglês de Hyper Text Transfer Protocol Secure, que em português significa “Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro” e, basicamente, é um protocolo que uma tecnologia criptografada para proteger os dados fornecidos por um usuário ao seu site..
I
Indexar:
É quando a sua página fica listada em mecanismos de busca, como o Google, Yahoo ou o Bing, por exemplo.
L
Landing Page:
Landing page, ou página de captura, é uma página totalmente voltada para a conversão. Ela tem um objetivo único que pode ser capturar o email de um visitante para que ele se torne uma lead, estimular a inscrição em um webinário, entre outras possibilidades.
Lead:
Leads são potenciais clientes que fornecem informações de contato através de uma oferta do seu negócio, que pode ser um material rico como um ebook ou o acesso para um webinar, por exemplo.
A partir disso, elas são nutridas e qualificadas através do conteúdo que você oferece via email.
Listboss:
A Gestão Automática de Contatos, ou ListBoss, é uma ferramenta para ajudar na organização das suas leads. Com ela, o Produtor pode integrar o seu serviço de email marketing diretamente com a plataforma da Hotmart.
Neste processo, conforme as ações específicas e pré-determinadas (como gerar boleto ou preencher a página de pagamento, é possível gerenciar e mover os seus leads dentro do seu provedor de email, criando segmentações automáticas para cada produto.
N
Navegador:
É um software que te leva para qualquer lugar da internet utilizando, por exemplo: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, entre outros.
P
Pixel:
Na internet, o conceito de pixel pode ter dois significados, entre eles, os mais populares são:
- Uma unidade que compõe imagens digitais.
- Método de configuração do Facebook para rastreamento de informações.
Aqui na nossa Central de Ajuda, temos um tutorial para cada uma das definições.
Quer saber mais sobre o pixel de imagem e como realizar as configurações na sua página? Clique aqui.
Agora, se você quer entender um pouco mais sobre o pixel do Facebook, basta clicar aqui.
Placeholder:
É o nome do texto que aparece dentro de um campo no formulário de captura.
Pop-up:
O termo faz referência a algo que “salta” na sua tela. É uma janela que abre em sua página e em geral, essas janelas trazem anúncios, pedidos de cliques ou mesmo notificações do site.
Print:
Captura da sua tela do computador ou celular. Apesar de conseguir fazer isso nativamente pelo seu computador, sugerimos a utilização de ferramentas de print, como o lightshot, por exemplo. Para tirar prints de lugares específicos da sua tela.
Parâmetros URL:
Parâmetros de URL são elementos inseridos no endereço de uma página do site para ajudar a organizar o conteúdo ou rastrear informações em seu site. Em outras palavras, são uma forma de passar informações sobre o clique usando o próprio endereço.
Esses parâmetros são compostos por uma chave e um valor, que são separados por um sinal de igualdade (=) e unidos por um "e" comercial (&). O primeiro parâmetro é sempre inserido depois de um ponto de interrogação em um URL.
Por exemplo: http://example.com?product=1234&utm_source=google
R
Redirecionamento URL:
Tem como intuito direcionar sua audiência de forma inteligente para diferentes destinos através de um único link editável, para cada momento da sua estratégia.
Com links de redirecionamento inteligente, basta alterar a página de destino e manter o mesmo link em todos os canais que você promove.
Clica aqui para entender mais o que é o redirecionamento e como configurar.
Responsivo (Responsividade):
Uma página responsiva é aquela que se adapta a diferentes tamanhos de tela, como computadores, smartphones e tablets, por exemplo.
S
Seção (Dobras):
São grupos de elementos estruturais em sua página, ou seja, uma sequência de imagens e textos focadas em um único objetivo específico.
Você pode usá-las para dividir sua página na quantidade de partes desejada, onde depois você poderá inserir os demais elementos em cada uma das seções.
Segmentos:
Um segmento é um conjunto de tags agrupadas que pode ser utilizado em Campanhas para o disparo de emails.
Se você desejar enviar Campanhas para um mesmo grupo de tags, ao invés de ficar selecionando uma a uma, você pode criar um segmento com todas elas.
SEO
Sigla para Search Engine Optmization (Otimização de Mecanismo de Busca), é uma técnica que serve para deixar as páginas mais atraentes tanto para o Google quanto para outros mecanismos de busca para serem melhor ranqueadas.
Caso precise de ajuda para realizar as configurações de SEO da sua página dentro do Hotmart Pages, clique aqui.
SSL:
O SSL (sigla para Secure Socket Layer) é um protocolo de segurança padrão na internet que serve para garantir que os navegadores abram suas páginas em modo seguro.
Quando configurado com seu domínio, ele mostrará https:// (ao invés do http).
Subdomínio:
Subdomínios são ramificações do domínio principal e, geralmente, são usados para sites maiores. Por exemplo:
Domínio principal: hotmart.com
Subdomínos: conteudo.hotmart.com / exemplo.hotmart.com
Ou seja, sempre terá um nome à frente do domínio principal.
T
Tags:
São etiquetas que você coloca virtualmente nas leads da sua lista de contatos e que permitem que você as use como critério de segmentação.
Com essas “etiquetas” você identifica quem é o usuário e quais ofertas e conteúdos podem ser ofertados para ele via email.
Taxa de Conversão:
Número de pessoas que realizaram uma determinada ação dentro da sua página. Por exemplo, um usuário que acessa a sua página e faz um cadastro em um formulário de captura, é considerado uma conversão ou alguma pessoa que clica em um botão de compra e faz o pagamento.
Teste A/B:
É uma metodologia muito utilizada no marketing digital para realizar testes, principalmente de otimização em landing pages que serve, basicamente, para comparar qual página converte mais que a outra.
Por exemplo, você pode ter duas páginas idênticas, mas uma delas tem o botão CTA vermelho e a outra verde.
O link do teste irá direcionar parte do público que clicar nele para a página do CTA vermelho, a outra parte para a página do CTA verde e no final te dizer qual delas converteu mais.
Thumb (Thumbnails):
São versões reduzidas de imagens utilizadas em chamadas para vídeos, blog, entre outros.
U
URL:
A URL é o endereço eletrônico que permite que o seu site ou blog seja encontrado na internet.
É composto pelo seu domínio + complemento ou somente o domínio.
Exemplo de duas páginas com URL diferentes:
- hotmart.com
- hotmart.com/exemplo
W
Webinar (Webinário):
É uma palavra originada do inglês e serve como uma abreviação para web-based seminar (seminário realizado pela internet, em livre tradução).
No Brasil, é comum ouvirmos uma versão aportuguesada do termo, webinário.
Na prática, o webinar é uma espécie de videoconferência utilizada tanto para fins comerciais quanto educacionais.
Também é feito para entregar conteúdos ricos, gerar leads e firmar a sua autoridade sobre um determinado assunto.
Precisa de ajuda?
Se você já é cliente, nossos canais de atendimento estão disponíveis dentro da própria plataforma. Ao efetuar o login na sua conta, basta clicar no botão de Ajuda (?) localizado no canto superior direito da tela. Conforme mostra a imagem abaixo:
Se você ainda não é cliente e não encontrou resposta para sua dúvida aqui na nossa Central de Ajuda, pode nos enviar um email através do formulário, clicando aqui.
*Imagens meramente ilustrativas. O painel dentro da plataforma pode sofrer alterações de acordo com novas atualizações.