A consulta das informações da sua assinatura Hotmart Pages e Send pode ser feita pela área Minhas Extensões, disponível na sua conta Hotmart. Essa área centraliza a gestão da sua assinatura, reunindo em um só lugar as opções para verificar detalhes ou alterar o plano, acompanhar pagamentos, consultar a data da próxima renovação e baixar notas fiscais.
❯ Informações do plano
- Acesse sua conta Hotmart pelo link app.hotmart.com.
- Clique no menu de nove pontos, no canto superior direito, e selecione Minhas Extensões.
Na nova página, serão exibidas as informações gerais do seu plano, incluindo:
- Na parte superior da tela, estão os limites de uso dos recursos incluídos, como a quantidade de domínios externos, páginas publicadas e gerenciamento de contatos e quantidade de Automações para envio de e-mails.
Essa aba também é exibida dentro das ferramentas, tanto no Hotmart Pages quanto no Hotmart Send. - Logo abaixo, aparecem as seções com os dados de uso dos recursos do seu plano, com indicadores de consumo e botões que direcionam para cada ferramenta, como Acessar Hotmart Pages e Acessar Hotmart Send.
- Na parte inferior da tela, há ainda a seção Demais benefícios, onde você pode conferir vantagens ativas no seu plano, como a isenção da taxa de saque ao utilizar as Extensões.
❯ Pagamento e nota fiscal
Para acessar o histórico de pagamento e as notas fiscais da assinatura, use o menu lateral e selecione Informações da conta.
Na barra superior, constam o nome do plano atual, a recorrência da cobrança (mensal ou anual) e a data da próxima renovação.
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Na seção abaixo, estão disponíveis as informações de pagamento, como:
Forma de pagamento: exibe o método de pagamento da recorrência atual.
Se necessário, clique em Alterar forma de pagamento para atualizar.Últimos pagamentos: apresenta o registro de todas as transações relacionadas à assinatura vigente, incluindo eventuais tentativas de renovação ou de troca de plano que não foram concluídas.
Se necessário, clique em Alterar data de cobrança para atualizar a data, ou em Ver detalhes para visualizar os pagamentos anteriores e baixar as notas fiscais emitidas em cada cobrança. Na última seção dessa página, também é possível cancelar a assinatura, caso não deseje manter o plano.
Se você ainda tiver dúvidas sobre as informações do plano, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Saiba como entrar em contato.