A alteração do plano da assinatura Hotmart Pages e Send pode ser feita pela área Minhas Extensões, disponível na sua conta Hotmart. Essa área centraliza a gestão da sua assinatura, reunindo em um só lugar as opções para acompanhar pagamentos, verificar informações e fazer outras atualizações relacionadas ao seu plano.
O que preciso saber antes de fazer a troca?
Antes de confirmar a troca, é importante entender como ela funciona:
- O sistema calcula automaticamente os dias já utilizados no seu plano atual e transforma os dias restantes em crédito. Na alteração, você paga apenas um valor proporcional, considerando o cálculo feito pelo sistema.
- O valor integral do novo plano será cobrado a partir da próxima renovação.
- Se o pagamento for feito por cartão de crédito, o parcelamento escolhido na hora da troca será mantido nas renovações futuras.
- Caso seja necessário atualizar os dados de pagamento, é necessário realizar esse processo antes da troca de plano. Saiba como atualizar os dados neste artigo.
- Após a confirmação, não será possível desfazer a troca nem alterar o pagamento ou parcelamento selecionado.
- Os recursos do novo plano são liberados assim que o pagamento for aprovado.
- Caso não encontre a opção desejada na área de Preços e planos, entre em contato com o suporte para receber orientações sobre a contratação.
- Se já possui um plano ativo, a contratação direta de outro pela página será considerada uma nova assinatura, e não uma troca.
Como alterar meu plano Pages e Send?
Para alterar o plano da sua conta Pages e Send, siga os passos abaixo:
- Acesse sua conta Hotmart pelo link app.hotmart.com.
- Clique no menu de nove pontos, no canto superior direito, e selecione Minhas Extensões.
- Na nova página, use o menu lateral para selecionar Preços e planos.
- Confira as opções disponíveis com base no plano que você utiliza atualmente.
- Escolha o plano desejado e clique em Comparar com meu plano.
- Um pop-up exibirá a comparação entre seu plano atual e o novo. Clique em Continuar para prosseguir.
- Em seguida, será apresentado os valores e o cálculo proporcional e, para finalizar, clique em Sim, confirmar migração de plano.
Se você ainda tiver dúvidas sobre como alterar o seu plano, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Saiba como entrar em contato.