Para obter informações adicionais sobre o conceito e a criação de automações, visite este artigo.
Agora vamos aprender como criar uma automação a partir de modelos prontos no Hotmart Send.
Modelos de automação
Hoje, o Hotmart Send conta com vários modelos de automação prontos:
- Compra aprovada;
- Venda relâmpago;
- Pré lançamento (PL);
- Aquecimento de Lista (PPL);
- Abertura de Carrinho (L);
- Carrinho Abandonado;
- Alerta de disponibilidade
- Reativação após 7 dias sem acesso
Além, é claro, da possibilidade de criar uma automação do zero atendendo as necessidades específicas da sua estratégia. Se quiser seguir por este caminho, basta clicar aqui e você será redirecionado para o passo a passo completo sobre o tema, beleza?!
1. Compra aprovada
A automação de compra aprovada permite que você se comunique com os clientes que acabaram de realizar a compra do seu produto ou serviço.
Na prática, esse modelo funciona assim…
Imagine que o seu potencial cliente está navegando na internet sábado de madruga, encontra sua página, se interessa pelo seu curso e decide fechar a compra.
Caso ele não receba um email de confirmação da compra, dando as boas vindas ao curso e informando quais são os próximos passos e como acessar as aulas, por exemplo…
Ele pode achar que caiu num golpe e opte por solicitar o estorno da compra! E como você não quer isso, o ideal é deixar esse tipo de email automatizado para que o disparo aconteça assim que o cliente fechar a compra.
O modelo de automação para compra é simples, fácil de editar e conta apenas com um único email.
🛑 Ah, e um recado importante aqui: esse modelo de automação está disponível apenas para quem já tem um produto cadastrado, beleza?!
Se esse é o seu caso, no final do artigo tem um passo a passo de como realizar os ajustes para colocar a automação no ar. 😉
2. Venda Relâmpago
O modelo de automação para venda relâmpago foi desenvolvido para te ajudar a alcançar mais vendas com menos emails, garantindo um processo ágil e eficiente.
Por exemplo, se a sua ideia é realizar um lançamento com o incentivo à compra de forma rápida e gerar a sensação de urgência no seu público, esse pode ser o modelo ideal pra você.
A estrutura deste modelo conta com 4 emails que podem ser editados de forma simples e fácil no Hotmart Send.
Basta escolher as tags, os gatilhos e optar por escrever um email de forma manual, utilizar um email cadastrado anteriormente na plataforma ou contar com o apoio da Inteligência Artificial (AI) para criar uma mensagem totalmente nova.
3. Pré Lançamento (PL)
A automação de pré-lançamento serve para manter os contatos da sua lista engajados e preparando cada um deles para o momento da compra do seu produto/serviço.
Em outras palavras, essa automação serve para preparar a sua base antes da abertura do carrinho. Você envia uma sequência de emails pensados estrategicamente para despertar o interesse do seu público até chegar o momento da compra.
4. Aquecimento de lista (PPL)
Se você está preparando a transmissão de um webinário, uma aula ou até mesmo um lançamento e quer garantir que o seu público esteja engajado e interessado no conteúdo, esse modelo é ideal pra você.
O motivo? Ele oferece uma sequência de emails pensados para preparar a sua audiência e garantir que as suas leads estejam prontas para quando o momento da venda chegar.
5. Abertura de carrinho (L)
A automação de abertura de carrinho foi pensada para te ajudar a se comunicar de forma estratégica com a sua base de potenciais clientes e prepará-los para venda.
Por exemplo, se você acabou de realizar a transmissão e, no final da live, você liberou uma oferta irresistível para quem estava assistindo, você pode enviar uma campanha de emails automática para essas pessoas lembrando da sua oferta.
6. Carrinho abandonado
A automação de carrinho abandonado é uma estratégia eficaz para recuperar potenciais clientes que demonstraram interesse em seu produto, mas não concluíram a compra. Ao implementar essa automação, é possível enviar automaticamente mensagens personalizadas para os usuários que abandonaram seus carrinhos de compras, lembrando-os dos itens deixados para trás e incentivando-os a finalizar a transação.
Essa abordagem automatizada não apenas maximiza as chances de conversão, mas também cria uma experiência mais personalizada para os clientes.
7. Alerta de disponibilidade
A automação de alerta de disponibilidade é uma estratégia para você que desativou sua oferta dentro do Marketplace.
A partir do momento que você desabilitar sua oferta, colocaremos um formulário para capturar os leads de pessoas interessadas.
Este modelo é para que notifique usuários sobre cursos/eBooks desejados de volta à venda e impulsione vendas.
8. Reativação após 7 dias sem acesso
Reengaje alunos após 7 dias sem acesso e incentive a conclusão.
Como editar um modelo de automação no Hotmart Send
Antes de colocar a mão na massa, quero te lembrar que a edição de todos os modelos acontecem de forma similar, ou seja, o passo a passo abaixo é replicável para os diferentes modelos de automação disponíveis no Send.
O primeiro passo é selecionar o modelo que você deseja utilizar e clicar no botão “Continuar”. Para esse exemplo, vou escolher o modelo de “Compra aprovada”:
Em seguida, basta selecionar o produto:
💡 Dica: Nomeie a sua automação de uma forma que fique fácil de encontrá-la na ferramenta futuramente.
Por padrão, a tag “Compra aprovada” já vem selecionada na configuração da automação e, todos os seus contatos marcados com essa tag receberão o seu email assim que fecharem a compra.
Ao clicar em "Compra aprovada" ou em "horas", você realiza as primeiras configurações:
- Contatos
- Selecionar tags
- Após quanto tempo será realizado o disparo do email (neste caso aqui a partir do momento que publicar a automação, todo mundo que realizar uma compra e for aprovada, receberá um email imediatamente).
Depois, clique em "Salvar".
Agora, vamos configurar o email. Clique em “Configurar Email”:
Na primeira tela, você tem a opção de ajustar o remetente e optar por usar uma assinatura (configurada anteriormente) ou não.
Na tela seguinte, você vai realizar os ajustes de conteúdo.
Aqui você terá a opção de criar um email com ajuda da Inteligência Artificial (AI) ou utilizar o texto de um outro email que você já tenha.
Mas, se preferir, você também consegue escrever um email do zero, tá bom?!
Caso opte por utilizar um email criado pela nossa AI, basta clicar em “Criar email com AI”, preencher os campos que vão aparecer na sua tela, escolher o tom de voz que deseja usar e, dentro de instantes, o seu email estará pronto.
Ajustes finalizados? Agora é só clicar em “Concluir”.
Prontinho, você acabou de criar a sua primeira automação de emails a partir de um modelo pronto no Hotmart Send. Viu só como é fácil?
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda?
Se você já é cliente, nossos canais de atendimento estão disponíveis na própria plataforma. Ao efetuar o login na sua conta, basta clicar no botão de ajuda (?) localizado no canto superior direito.
Se você ainda não é cliente e não encontrou resposta para sua dúvida aqui na nossa Central de Ajuda, pode nos enviar um email através do formulário, clicando aqui.
*Imagens meramente ilustrativas. O painel dentro da plataforma pode sofrer alterações de acordo com novas atualizações.